8. Учет культурных различий

Моя прошлая статья, связанная с советами по ведению переговоров в Китае вызвала повышенный интерес со стороны читателей журнала, поэтому я хочу попробовать развить эту тему и продолжить рассказывать вам об особенностях деловых отношений в Китае. Сегодняшняя статья будет более общей и содержать много информации о китайской культуре ведения бизнеса, но, несмотря на это, из нее вы сможете почерпнуть немало полезных практических советов о том, как сделать российско-китайское взаимопонимание между партнерами наиболее эффективным. В своем большинстве, эти советы сводятся к банальным: Как коренной представитель бизнеса Китая, я могу точно сказать, что данные советы будут полезны только на первой стадии бизнес-отношений — знакомства и первой встречи между партнерами. Самой ключевой и главной стадией, ради которой эта встреча и назначается, являются последующие этапы — переговорный процесс. И главная причина, по которой этот процесс иногда срывается — невозможность или нежелание? Именно из-за этого взаимное непонимание между российскими и китайскими партнерами зачастую настолько велико, что вопрос сотрудничества кажется неразрешаемым и бесперспективным. Но уверяю вас - тот, кто сумеет понять культурные различия Китайской Народной Республики в своей бизнес-практике, сможет развивать долгосрочную и взаимовыгодную торговлю с представителями бизнес из любой страны в мире! Западные эксперты деловой культуры насчитали целых четыре основополагающих принципа, которые могли бы характеризовать китайскую культуру и которые накладывают отпечаток на ведение бизнеса. Китай на протяжении всей своей истории а это не много не мало около пять тысяч лет являлся и до сих пор является страной, в жизни которой очень много уделяется

Интересное обществознание/Культура

Задать вопрос юристу онлайн Адаптация организаций в межкультурной среде Развитие международного бизнеса способствует процессу сближения, появлению все большего культурного сходства в организационном поведении многонациональных компаний. В результате возникает международная система ценностей — космополитизированная организационная культура, связывающая различные национальные культуры.

Этот процесс взаимопроникновения, формирования общего в культуре компаний разных стран стали называть интернационализацией организационной культуры. Интернационализация проявляется, прежде всего, в изменении деловой культуры. Многие ее элементы становятся общими и даже стандартными для компаний разных стран.

Одним из примеров такого непонимания является расизм, или дискриминация по экономических системах, а из-за базовых культурных различий.

Причины межкультурного непонимания Незнание. Вы приезжаете в Азию и передаете документы левой рукой. А в арабском мире левая рука считается нечистой, поэтому ваши отношения с партнером могут испортиться. Различные интерпретации одних и тех же вещей. В Европе, Америке и Канаде прямолинейное, откровенное поведение — это положительная черта.

Если вы будете такими искренними в Азии, то вас сочтут зеленой выскочкой, что нарушает гармонию отношений. Искренность по-азиатски — это умение промолчать или уклониться от прямого ответа, выразив уважение к человеку. Если вы не можете выполнить то, что вас просят, то в Европе спокойно воспримут прямой отказ. На Востоке ответ"нет" будет считаться неуважением.

Критерии культурных различий 1. Ориентация на отношения или на сделку К примеру, Китай — страна, ориентированная на отношения. У китайцев есть очень важное понятие"гуанси" — личные отношения. Если вы не построили гуанси с китайским партнером, то про дела можно не говорить.

Закрепление знаний по теме главы. Сопротивление работников МакДоналдс СРМ — группа политически активных сотрудников ресторана в Глазго, которые приняли смелое решение объединить работников компании. На первом этапе своей деятельности они начали выпускать информационные листки, содержащие сведения, представляющие интерес для всех сотрудников компании. Даже работники МакДоналдс, не разделяющие цели СРМ, находят эти листки забавными и с удовольствием читают их.

Во всех ли сферах проявляются различия культур Ведение переговоров будет достаточно прямолинейным, бизнес-интересы будут превалировать над всегда можно извиниться и объяснить свое непонимание, оплошность, .

Кто-то скажет, что подобное случается лишь потому, что это слишком сложная задача. Это правда, но лишь частично. На самом деле можно выделить 7 главных причин провала бизнесов на китайском рынке. Далее мы рассмотрим эти причины, а также приведем примеры брендов, допустивших их. Это поможет вам лучше понять особенности китайской бизнес-культуры, а также избежать самых распространенных ошибок. Глупые ошибки западных бизнесменов расстраивают китайских потребителей 1. Медленное развитие Из-за высокой конкуренции продвижение на рынке Китая может занять довольно долгое время.

Это вынуждает местный бизнес работать в бешеном темпе. Например, Чжан Жуйминь, председатель — самой быстрорастущей в мире компании по производству бытовой техники, отвечает примерно за сотрудников на фабрике в Китае.

Власть стереотипов и межкультурная коммуникация

Отношение к науке и прогрессу. Уважение к науке и прогрессу. Американцы — это оптимисты, которые верят, вопреки ностальгии по прошлому, что будущее лучше прошлого. От науки и технологии они ждут решения проблем и улучшения своей жизни. Они ценят практику больше теории, а практическое действие больше несбыточной мечты. Родители говорят своим детям:

История знает уже много примеров того, как успешные бренды терпели Непонимание менталитета и культуры в Китае . среди которых различия и в культуре, и в экономике, но в Китае это особенно заметно.

, . Во внимание принимались психологические факторы, культурные различия и региональные особенности. , , . На этом семинаре участники получили информацию о культуре рома, обсудили культурные различия и обменялись накопленным опытом. Принимаемые в школах меры по борьбе с расизмом включают использование учебных программ, в которых освещаются вопросы культурных различий и интеграции. . ЕЭК уже приступила к подготовке публикации о воздействии культурных различий и социальных характеристик на безопасность дорожного движения.

Эти препятствия обусловлены главным образом безысходной нищетой, культурными различиями и тем, что процесс демократизации продвигается все еще медленно. Проблемы могут возникнуть в связи с языковыми барьерами, культурными различиями и непониманием иностранной системы уголовного правосудия. Поэтому необходимо признавать наличие культурных различий и задействовать местные подходы и население в контексте посреднических усилий. Трудности языкового плана, культурные различия и то обстоятельство, что у некоторых групп иммигрантов имеются специфические нарушения здоровья, создают серьезные проблемы для служб здравоохранения.

Дискриминация, как правило, обусловлена социальными, биологическими или культурными различиями и может проявляться в различных областях и в самой различной форме.

Культурный шок: деловое общение в разных странах

В этой связи культуру можно охарактеризовать по четырем критериям: Чем сильнее мужское начало, тем выше маскулинизм. С использованием приведенных критериев было исследовано 40 стран мира и выявлено восемь культурных регионов: Например, северный регион характеризуется короткой иерархической лестницей, высоким маскулинизмом, высокой степенью индивидуализма и средней степенью неопределенности. Для германоязычной группы характерна большая длина иерархической лестницы, высокая степень маскулинизма и неопределенности и несколько меньшая степень индивидуализма.

Китайская культура ведения бизнеса: особенности понимания Именно из- за этого взаимное непонимание между российскими и китайскими партнерами зачастую Но уверяю вас - тот, кто сумеет понять культурные различия Китайской Народной Объясню на наглядном примере.

Вы смогли выучить тайский язык? Поздравляем, но это еще не залог успеха. Можно час беседовать с человеком другой культуры, и в результате окажется, что он понял вас по-своему, а то и обиделся. Но как выяснить, почему? Маричка Михайлова Нельзя просто взять и объяснить тайцу, что вы, например, отказываетесь от угощения, поскольку не голодны, а не чтобы вам предложили еще раз или поинтересовались вашим самочувствием.

Таец подумает, что вы плохой человек. Но вы же хороший! Проиллюстрировал эти примеры художник Праев Тансанга. Потому он идет к своему ближайшему начальнику и начинает излагать тому идеи, как было бы прекрасно работать в режиме открытого пространства и т. В ответ босс улыбается, но… со следующего дня перестает здороваться.

Кросс-культурные проблемы международного менеджмента

Несмотря на глобализацию, реклама не всегда универсальна. То, что в одной стране вызывает восторг и рост продаж, в другой может оказаться громким провалом. Национальные особенности в каждой стране разные. Например, в США культ героя — национальная черта, образец для подражания, мотиватор для собственного развития. Герою не завидуют, а скорее хотят тоже выбиться в люди. У нас герои в рекламе гораздо чаще носят развлекательную функцию — Павел Воля для сухариков, Анна Семенович для средств от импотенции.

Понимание культурных различий в контексте бизнеса делает межкультурную про США можно сказать, что это пример низкоконтекстной культуры, а Япония . Непонимание языка тела может привести к различным проблемам.

Британский лингвист Ричард Д. Льюис признает, что сложности возникают из-за стереотипов: Он утверждает, что эти модели не изменится в ближайшее время: Великобритания Британские менеджеры дипломатичны, готовы помочь при необходимости готовы идти на компромисс, стремятся быть справедливыми, хотя они иногда могут быть безжалостными. К сожалению, их приверженность традиции может привести к непониманию взглядов других людей.

США Американские менеджеры напористые, агрессивные, целенаправленные, уверенные, энергичные, оптимистичные и готовы к переменам. Они приветствуют совместную работу и корпоративный дух, но также они ценят индивидуальную свободу. Их первый интерес — это собственное продвижение по карьерной лестнице. Франция Французские менеджеры, как правило, самодержавные и автократические, глубоко понимают многие проблемы, стоящие перед их компанией.

Мнения опытных менеджеров среднего звена и технического персонала часто остаются неуслышанными. Швеция Шведский стиль управления носит децентрализованный и демократический характер. Суть заключается в том, что лучше информированы сотрудники являются более мотивированными и эффективнее работают. Недостатком является то, что решения не всегда принимаются сразу и откладываются.

Германия Немецкие менеджеры стремятся создать совершенную систему.

Как улаживать конфликты на межкультурной почве

Алгоритм анализа и решения кросс-культурных конфликтов Основные этапы и принципы разрешения конфликта Каким образом прикладные или инструментальные знания в области кросс-культурного менеджмента можно использовать для урегулирования реальных конфликтов, возникающих на межкультурной почве? Ниже представлен алгоритм для анализа и решения вполне конкретной группы кросс-культурных столкновений, возникающих в России, пожалуй, наиболее часто.

Речь пойдет о разногласиях между высшим и средним менеджментом на российских предприятиях, купленных или созданных зарубежными компаниями. Как правило, подобные конфликты в значительной мере похожи и проходят почти по одному и тому же сценарию.

Сегодняшний пример - межкультурное непонимание друг друга у бывших Стоит хотя бы упомянуть и серьезные различия в культурных концептах разных .. приведу простой пример: в США слово business изначально означает.

Сегодня мы являемся свидетелями интересного и противоречивого явления. С одной стороны, очевидны объединительные процессы: Хотя все глобальное имеет и вполне конкретное национальное наполнение: Окончание Второй мировой войны, ставшей тяжелейшим потрясением и испытанием для многих народов, породило стремление к единству, к миру. Национальное стало стремительно выходить из моды, культурная унификация стала стремительно завоевывать мир.

Одновременно с этими духовными и культурными объединительными процессами в мире ускоренными темпами шел технический прогресс: Наконец, появились новые виды средств массовой информации, заметно возросла их роль в обществе. Теперь уже не только традиционные журналы и газеты число которых, кстати, тоже сильно выросло , но радио и телевидение проникали в отдаленные уголки земного шара. Мир становился маленьким и доступным.

Межкультурные различия и способы адаптации к ним

Век глобализации уже настал, и мы не успели оглянуться, как работаем плечом к плечу с иностранным бизнес — партнером. Казалось бы, дела идут успешно. И вот тогда становится понятно, что мы и они разные. Что не были учтены кросс — культурные различия при интеграции межкультурных команд. Топ — менеджеры попали в ловушки распространенных кросс — культурных стереотипов.

Непонимание различий ведет к неадекватному восприятию что и в немецкой культуре, можно проследить на примере русской: «Не курить» Левиттом, который утверждал, что бизнес развивается под воздействием двух.

Опыт профессионала Алексей Гостев Источник: Мой практический опыт позволяет сделать некоторые обобщения по этой теме, хотя я не в коей мере не претендую на научный системный подход Сегодня свои опытом поделится Борис Щербаков , генеральный директор СНГ. Мой практический опыт позволяет сделать некоторые обобщения по этой теме, хотя я не в коей мере не претендую на научный системный подход и не имею желания подкреплять мои наблюдения ссылками на труды теоретиков, как раньше, марксизма-ленинизма или ученых, занимающихся этой практикой.

Имеющий уши да услышит, имеющий глаза да увидит — советы лишь тогда лягут на благодатную почву, если оная будет взрыхлена самим слушателем, реципиентом совета. Почти , ибо нет ничего вернее и надежнее собственной практики. Это потом вы найдете подтверждение, обоснование вашего решения или неудачи с решением?

7 страшных ошибок, которые могут убить ваш бизнес в Китае

Эрин показала себя как один из ведущих представителей следующего поколения ученых, объединяющих глубокие теоретические концепции с очень практическими приложениями. Руководители международных команд знают, что использование культурного и индивидуального разнообразия помогает улучшить бизнес-результаты. Но это разнообразие нужно, во-первых, понимать, а во-вторых, им нужно активно управлять.

Мейер предоставляет смелый, основанный на исследованиях анализ того, как это делать.

Рассматриваются основные причины возникновения непонимания и конфликтов в Для того чтобы вести бизнес по всему миру, недостаточно знать и применять разных культур во многом зависит от осознания наличия культурных различий, от верной Приведем классический пример подобного рода.

Больше новых полезных статей. Культурные различия между Россией и США Оставить комментарий Каждый, кто хоть раз путешествовал знает, что порой попадаешь в ситуацию, когда, руководствуясь привычными правилами, сталкиваешься с непониманием, или выставляешь себя в неловком свете. Причем, это, как правило, обычные бытовые ситуации, с которыми сталкиваешься ежедневно. Причина этому — культурные различия. Поэтому мы решили узнать, какие же существуют различия между русской и американской культурами и рассказать о них.

Мы старались основываться не на наших собственных представлениях, а взглянуть, так сказать, со стороны. В интернете мы отыскали мнения американцев, которые посещали Россию и русских, бывавших в Америке.